法的情報
利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、MuseWork.meへのアクセスおよびその利用について定めるものです。
最終更新日:2026年9月24日
1. 規約の承諾
MuseWork.me(以下「当方」または「MuseWork.me」といいます)へようこそ。当方は、中華人民共和国の法律の下で活動する個人事業主であるWeijie Liuが運営しています。本規約は、musework.meで提供される当方のAIワークエージェント(以下「本サービス」といいます)へのアクセスおよびその利用について定めるものです。
アカウントを作成し、プランに契約し、またはその他の方法で本サービスを利用することにより、お客様は以下を確認したものとします。(a) 18歳以上であること、(b) 本規約を読み、理解し、これに拘束されることに同意すること、(c) 当方の プライバシーポリシーに同意すること、(d) ご自身、または代表する組織を代理してこの合意を締結する権限を有すること。
本規約に同意されない場合は、本サービスをご利用にならないでください。本規約の更新後もMuseWork.meの利用を継続する場合、改訂後の規約に同意したものとみなされます。
2. サービスの内容
MuseWork.meは、目標と文脈をリサーチ、文章、プレゼンテーション、ウェブサイト、その他の完成した成果物へと変換するAIワークエージェントであり、インターネット経由でアクセスするソフトウェア・アズ・ア・サービス(SaaS)製品として提供されます。
本サービスは、デジタルの無形の製品です。有料機能へのアクセスは、決済が確認され次第直ちに付与されます。提供が即時であるため、返金は第7条に定める制限に従うものとします。
MuseWork.meは、エージェントの応答およびタスクの出力を生成するためにAnthropic社のClaudeモデルを使用しています。本サービスの性能および可用性は、この第三者プロバイダーの稼働状況の影響を受ける可能性があります。重大な障害が発生した場合、当方は合理的な範囲でお客様に通知するよう努めます。
3. アカウント登録
本サービスの利用には、Googleアカウントによるサインインおよび正確なプロフィール情報の提供が必要です。お客様は、ご自身のGoogleアカウントの認証情報を安全に管理する責任、およびMuseWork.meアカウントを通じて行われるすべての活動についての責任を負います。
アカウントの不正利用に気づいた場合は、直ちに以下までご連絡ください support@musework.me。ログイン認証情報を他人と共有しないでください。また、請求やセキュリティに関する事項でご連絡できるよう、アカウントに紐づくメールアドレスは常に最新の状態に保ってください。
企業その他の組織を代理してアカウントを作成する場合、お客様はその組織を本規約に拘束させる権限を有していることを確認するものとします。
4. サブスクリプションプラン
MuseWork.meは、無料プランと、月払いまたは年払いの有料Proサブスクリプションプランを提供しています。各プランには、エージェントが作業を完了するごとに消費される月間のcredits割り当てが含まれます。現在のプラン内容、credits割り当て、料金は、当方の 料金 ページに記載しています。
当方は、プランに含まれる機能を変更し、または新しいプランをいつでも導入することがあります。これに伴う料金の変更には、5.1項が適用されます。
5. 請求および支払い
5.1 継続課金の承認。 お支払い方法を登録し、有料プランに契約することにより、お客様は当方が該当するサブスクリプション料金を継続的に当該お支払い方法へ請求することを明示的に承認するものとします。この承認は、第6条に定める方法でお客様がサブスクリプションを解約するまで有効です。サブスクリプションは、更新日前に解約されない限り、各請求期間の終了時に自動的に更新されます。年払いサブスクリプションについては、更新に伴う課金の前にリマインダーをお送りします。
5.2 税金。 表示価格には、特に明記がない限り、適用される税金(VAT、GST、売上税など)は含まれていません。法律で求められる場合、当方はお支払いの一部として該当する税金を徴収し、納付します。
すべての支払いは、当方の決済代行業者であり記録上の販売者(merchant of record)であるWaffo Pancakeにより処理されます。
6. 解約ポリシー
6.1 解約方法。 サブスクリプションは、アカウントのサブスクリプション管理ポータルから、またはメールでいつでも解約できます。連絡先は support@musework.me にご登録のメールアドレスからお送りください。解約は、当方がご依頼を処理次第、直ちに効力を生じます。
6.2 解約後の取り扱い。 サブスクリプションは現在の請求期間の終了まで有効であり、その間はPro機能を引き続きご利用いただけます。それ以降、再度課金されることはありません。アカウントおよびタスクデータは、解約後90日間保存された後、当方の プライバシーポリシー.
7. 返金ポリシー
7.1 基本方針。 MuseWork.meは、決済完了と同時に無形のデジタルサービスを提供するため、サブスクリプション料金は原則として返金の対象外です。ただし、以下の例外がある場合はこの限りではありません。
7.2 返金が可能な場合。
- 新規契約者保証:初めての有料サブスクリプションである場合、当該請求サイクルのcredits割り当ての20%以下しか使用していないことを条件に、初回課金から7日以内であれば全額返金を請求できます。
- 重複または誤った請求:請求上の誤りにより生じた課金は、全額返金されます。
- 確認済みの障害:当方の責に帰すべき事由により72時間を超えて継続するサービス障害が確認された場合、日割りでの返金またはcreditsの付与を受けられます。
- 法定の権利:適用法令によりお客様に付与される返金または撤回の権利は保持され、本ポリシーによって制限されるものではありません。
7.3 返金の請求方法。 メール support@musework.me 宛に、アカウントのメールアドレス、取引ID、請求理由を添えてご連絡ください。当方は2営業日以内に返金請求を受領した旨をお知らせし、対象となる返金は5〜10営業日以内に元のお支払い方法へ処理します。
7.4 返金の対象外となる場合。 すでに利用済みの請求期間分の料金(7.2項に該当する場合を除く)、購入から30日を超えて行われた年払いサブスクリプションの返金請求、および本規約または当方の利用規約(Acceptable Use Policy)への違反によりアカウントが閉鎖された場合。
8. 請求に関する異議
請求内容に誤りがあるとお考えの場合は、以下まで先にご連絡ください support@musework.me 。その後で銀行またはカード発行会社への異議申し立てをご検討ください。当方は2営業日以内に返信し、確認された請求の誤りは5営業日以内に解決するよう努めます。
9. AIコンテンツおよび知的財産
9.1 出力の所有権。 本規約に従うことを条件として、お客様の入力から生成されたAIコンテンツ(以下「出力」といいます)は、お客様に帰属します。お客様は、第10条で許可される適法な目的の範囲内で出力を利用できます。
9.2 入力に関するライセンス。 本サービスにコンテンツを送信することにより(当該コンテンツを以下「入力」といいます)、お客様は、本サービスをお客様に提供する目的に限り当該入力を処理するための、限定的かつ非独占的なライセンスを当方に付与するものとします。当方は、お客様の明示的な同意なくAIモデルの学習のために入力を使用することはありません。
9.3 第三者のAIモデル。 本サービスは、出力の生成にAnthropic社のClaudeモデルを使用しています。出力の品質は、基盤となるモデルの影響を受ける場合があり、当方は当方の制御が及ばない第三者モデルにより生成されたコンテンツについて責任を負いません。
9.4 AI出力の正確性。 AIが生成するコンテンツには、誤りや不正確な内容が含まれる場合があります。お客様は、出力に依拠する前に、これを確認・検証する責任を負います。
10. 利用規約(Acceptable Use Policy)
10.1 許可される利用。 お客様は、個人の生産性向上、業務、リサーチ、開発など、本規約に沿った適法な目的にのみ本サービスを利用できます。
10.2 禁止される利用。 お客様は、以下の目的で本サービスを利用しないことに同意します。
- 違法、名誉毀損、嫌がらせ、または詐欺的なコンテンツを生成すること。
- 実在の人物になりすます、または視聴者にその出所や真正性について誤解を与えることを意図した、AIにより合成された音声・動画・画像を含むディープフェイクを作成・配布、またはその作成を支援すること。
- 未成年者を性的対象とする、またはその他児童保護に関する法律に違反するコンテンツを生成すること。
- マルウェア、フィッシングコンテンツ、またはサイバー攻撃のためのツールを作成すること。
- 第三者の知的財産権またはプライバシー権を侵害すること。
- 本サービスのセキュリティ機能を回避または妨害すること。
- 当方の事前の書面による承諾なく、アクセス権を再販売または再許諾すること。
- 適用される法律、規制、またはカードネットワークの規則に違反すること。
10.3 AIに固有の禁止事項。 上記に加え、お客様は以下を行わないことに同意します。
- 本サービスの入力、出力、モデルの応答、またはこれらから派生するデータを使用して、本サービスまたはWeijie Liuの製品と直接的・間接的に競合するAIまたは機械学習モデルを学習、ファインチューニング、ベンチマーク、蒸留、またはその他の方法で開発すること。
- ご自身の許可された利用の範囲を超えるいかなる目的のためにも、モデルの出力を組織的にスクレイピング・抽出・大量収集すること。
- 医師、弁護士、ファイナンシャルアドバイザーなど、資格を有する専門家による成果物であるかのようにAI生成コンテンツを、損害を生じさせうる文脈で提示すること。
11. データ、プライバシー、セキュリティ
お客様による本サービスの利用には、当方の プライバシーポリシーが適用されます。決済カード情報は、PCI-DSSに準拠した決済代行業者であるWaffo Pancakeのみが取り扱い、当方のサーバーに保存されることはありません。アカウントデータは、解約後90日間保存された後、削除されます。
12. 免責事項および責任の制限
12.1 免責事項。 本サービスは「現状有姿」および「提供可能な範囲」で提供されるものであり、商品性、特定目的への適合性、AI生成出力の正確性を含め、明示または黙示を問わずいかなる保証もありません。
12.2 AI出力に関する免責事項。 本サービスの出力は、不正確、不完全、または古い情報である場合があります。法律、医療、金融その他の規制対象となる専門的助言の代替として利用しないでください。AI生成コンテンツに基づいて行動する前には、必ず有資格の専門家による確認を行ってください。
12.3 責任の制限。 法律で許容される最大限の範囲において、Weijie Liuは、本サービスの利用から生じる間接的、付随的、結果的、または懲罰的な損害について責任を負いません。当方の総責任額は、請求の原因となる事象の発生前12ヶ月間にお客様が当方に支払った金額を上限とします。
13. 期間および解除
本規約は、お客様が本サービスを利用する限り効力を有します。当方は、本規約の重大な違反、不正行為の疑い、または法律により求められる場合に、お客様のアカウントを停止または解除することがあります。お客様の違反以外の理由により当方が本サービスを終了する場合、前払いで未使用の料金について日割りで返金します。アカウントを削除する場合は、いつでも以下までご連絡ください support@musework.me.
14. 準拠法および紛争解決
本規約は、中華人民共和国の法律に準拠します。正式な手続きを開始する前に、まず以下までメールでご連絡ください support@musework.me 。これにより、当方は非公式に問題の解決を図ります。
15. 一般条項
当方は本規約を随時更新することがあります。重要な変更については、発効日の少なくとも14日前にメールで通知します。当該日以降も本サービスの利用を継続する場合、変更に同意したものとみなされます。本規約のいずれかの条項が執行不能と判断された場合であっても、残りの条項は引き続き完全な効力を有します。本規約は、当方のプライバシーポリシーとあわせて、お客様とMuseWork.meとの間の完全な合意を構成します。
16. お問い合わせ
本規約、請求、返金、解約、法務またはプライバシーに関するご質問、およびセキュリティに関する報告は、すべて同じ常時確認している窓口までお送りください support@musework.me.
本サービスを利用すること、またはお支払い時に「同意する」にチェックを入れることは、お客様が本規約を読み、これに同意したことを意味します。